kgg9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

যখন আপনি kgg9 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন, ব্যবহার বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইউজারনেম, এবং KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত পরিচয় নথির কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা এবং যেখানে প্রদত্ত, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) এবং ব্যালেন্স ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ, ডিভাইস প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশন সময়কাল, পরিদর্শিত পেজ এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

kgg9 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য যা প্রয়োজন তার বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করি না। আমরা আপনার ডেটা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার kgg9 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: kgg9 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে, এবং আপনি সম্মতি দিলে আপনার কার্যকলাপ ও পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের দায়িত্ব পালন করতে। এতে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা অন্তর্ভুক্ত।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি অপ্ট-ইন করলে, আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং kgg9 প্ল্যাটফর্ম আপডেটের খবর পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে বা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

kgg9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রসেসিং পার্টনাররা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। এই অংশীদারগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য সার্টিফাইড প্রদানকারীরা গেম ডেলিভারি, RNG অডিট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনার বেনামী খেলোয়াড় ID এবং সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: kgg9 প্রযোজ্য আইন, একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা যেখানে আমরা মনে করি প্রকাশ জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা কোনো ব্যক্তির ক্ষতি রোধ করতে প্রয়োজনীয় সেখানে আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

kgg9 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যতক্ষণ যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (পরিচয়, যোগাযোগ, আর্থিক এবং গেমিং ইতিহাস) AML সম্মতি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ও সেশন ডেটা (IP লগ, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট) সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস ধারণ করা হয়, যদি না নির্দিষ্ট জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি কার্যক্রমের জন্য দীর্ঘ ধারণ সময়কাল প্রয়োজন হয়।
• মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা হয় যাতে kgg9 সম্মতির প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি প্রদর্শন করতে পারে, এমনকি আপনি মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করার পরেও।

kgg9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে:

• আপনার ডিভাইস এবং kgg9 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন। kgg9-এ সমস্ত সংযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে পরিবেশন করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয় — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়। kgg9 সাপোর্ট স্টাফ আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না এবং আপনাকে তা ভাগ করতে বলবে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেই kgg9 কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যারা তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্যাবলী সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মীরা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করে।

kgg9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

• বয়স যাচাই kgg9 নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। নিবন্ধনের সময় খেলোয়াড়দের নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের বয়স 21 বছর বা তার বেশি।
• kgg9-এর যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে একজন অ্যাকাউন্ট ধারকের বয়স 21 বছরের কম, তাহলে পরিচয় যাচাইয়ের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হবে।
• kgg9 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছে কোনো মার্কেটিং, প্রমোশনাল কন্টেন্ট বা প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগ পরিচালিত করে না। আমাদের মার্কেটিং উপকরণ একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্ক দর্শকদের জন্য তৈরি ও বিতরণ করা হয়।

kgg9 বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করতে পারে। যেখানে ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, kgg9 নিশ্চিত করে যে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় মানের সমতুল্য মানে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা জড়িত সমস্ত আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর চুক্তিভিত্তিক শর্তের অধীনে পরিচালিত হয় যা প্রাপককে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে।
• kgg9 আপনার ডেটা কোনো দেশ বা অঞ্চলে স্থানান্তর করে না যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই ধরনের স্থানান্তর নিষিদ্ধ হবে বা যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড নেই।
• আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

kgg9 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা আপনার kgg9 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমেও আপনাকে অবহিত করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে প্রকাশিত। এই গোপনীয়তা নীতির ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি বা দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ সব ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে।